Was ist das Bonuspunkte-Programm?
Mit unserem Bonuspunkte-Programm bedanken wir uns für Ihre Treue. Am meisten profitieren Stammkunden von unserem Bonuspunkte-Programm, die durch wiederholten Einkauf bei uns Alpha-Points ansammeln und in ihren Bestellungen verrechnen lassen können.
Für jedes gekaufte und bonusberechtigte Produkt bedanken wir uns mit Alpha-Points. Die jeweilige Höhe der Bonuspunkte wird auf den Produktseiten eingeblendet.
Kurs: 150 Punkte = 10,00 € Wert
Wie werden Alpha-Points verrechnet?
Die gesammelten Alpha-Points können bei einer neuen Bestellung im Warenkorb eingelöst werden. Nach der Einlösung sind die Alpha-Points zur Verrechnung vorgemerkt und werden bei einer Bestellung gutgeschrieben, die Gutschrift wird auf der Bestätigungsseite deutlich gekennzeichnet.
Wann verfallen Alpha-Points?
Bonuspunkte verfallen nur, wenn innerhalb von 180 Tagen kein weiterer Einkauf getätigt wurde. Folgt innerhalb dieses Zeitraumes eine Bestellung reicht schon 1 Alpha-Point aus um weiter zu sammeln oder die gesammelten Alpha-Points einzulösen. In jedem Fall haben Sie aber immer eine genaue Übersicht über die Bonuspunkte im Kundenkonto.
Können Alpha-Points ausgezahlt werden?
Nein, Alpha-Points sind nur zur Verrechnung bei einer Bestellung vorgesehen. Alpha-Points können ebenfalls nicht weitergegeben werden.
Gibt es Grenzen zur Einlösung?
Die Mindest- und Maximalwerte für die Einlösung von Alpha-Points werden Ihnen im Warenkorb direkt bei der Möglichkeit Alpha-Points einzulösen angezeigt.
Was passiert mit den Alpha-Points bei Retouren oder Widerruf?
Bei Retouren werden die Alpha-Points für das retournierte Produkt zurückgebucht . Beim Widerruf werden auch die Alpha-Points widerrufen.
